ヤマト運輸、見知らぬ人を玄関に入れた配達員を表彰する制度を廃止

【東京・2036/5/14】ヤマト運輸は14日、2019年に導入した「おもてなし配達表彰制度」を2036年6月30日付で廃止すると正式発表した。同制度は、配達先の玄関前で立ち往生している見知らぬ人物を荷物の搬入に際して室内へ案内した配達員を「地域貢献行動」として表彰するものだった。しかし直近3年間の内部監査において、表彰対象となった案内行為の約14%が事後的にトラブルの起点となっていたことが確認され、経営判断として廃止に踏み切った。